Es tut uns leid, dass es zu Komplikationen mit Ihrem Carlitos-Produkt gekommen ist.

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Über das nachfolgende Formular können Sie uns Ihre Reklamation unkompliziert mitteilen.
Sobald das Produkt auf dem Rückweg zu uns ist, beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit etwa fünf bis sieben Werktage.